انتقل إلى المحتوى
الخبر، المملكة العربية السعودية

الوكلاء الرقميون والأتمتة

وكيل متابعة لا ينسى أي عميل محتمل

فريق المبيعات لديك وقته أثمن من أن يقضيه في إرسال رسالة المتابعة الخامسة. نبني وكيلًا يؤهل العملاء المحتملين، يصيغ أول رسالة، يتابع الردود، ويلاحق من لا يرد، داخل نظام CRM الذي تستخدمه بالفعل.

2 إلى 4

أسابيع لأول نسخة عاملة

2

لغتان يكتب بهما الوكيل، العربية والإنجليزية

24/7

تغطية مستمرة، بلا نافذة متابعة فائتة

تأهيل العملاء المحتملينصياغة أول رسالةجدول المتابعةمزامنة CRMرصد الردودحجز الاجتماعاترسائل ثنائية اللغةتسليم الملف لموظف بشري

الإجابة المباشرة

الذكاء الاصطناعي للمبيعات وكيل يدير متابعة أعلى قمع المبيعات داخل نظام CRM لديك. يؤهل العملاء المحتملين الواردين، يصيغ رسالة التواصل الأولى، ويحافظ على جدول متابعة حتى يرد العميل أو يتدخل موظف من فريقك. مبني لفرق المبيعات السعودية التي تبيع بالعربية أو الإنجليزية أو كليهما، والتي تخسر صفقات بسبب متابعة بطيئة أو غير منتظمة، لا بسبب نقص العملاء المحتملين.

عرض تصوري · إنتاج داخلي
قبل وبعد

ما الذي تزيله هذه الخدمة.

العملاء المحتملون بلا رد لأيام

اليوم

يصل نموذج تعبئة أو رسالة واتساب واردة ولا يرد عليها أحد حتى يوم العمل التالي، إن حدث أصلًا.

مع النظام

يرد الوكيل خلال دقائق، يؤهل العميل المحتمل وفق معاييرك، ويصيغ الرسالة الأولى ليرسلها موظف بعد مراجعتها.

المتابعة تعتمد على ذاكرة شخص واحد

اليوم

أفضل موظف مبيعات لديك يتتبع من يجب متابعته في جدول بيانات أو في ذاكرته. عندما يكون في إجازة، تبرد العملاء المحتملين.

مع النظام

يدير الوكيل جدول المتابعة تلقائيًا، يسجل كل تواصل في نظام CRM، ويحدد العملاء الذين يحتاجون قرارًا بشريًا.

معاملة غير متساوية بين العملاء العرب والأجانب

اليوم

العملاء الناطقون بالإنجليزية يحصلون على رسالة مصقولة. العملاء الناطقون بالعربية يحصلون على ترجمة سريعة أو لا شيء، لأن الفريق مشغول.

مع النظام

يصيغ الوكيل الرسالة بلغة العميل بشكل أصلي، بما يتوافق مع أسلوبك، ويراجعها موظف قبل الإرسال.

لا رؤية واضحة لما ينجح فعلًا

اليوم

لا أحد يستطيع تحديد أي تسلسل متابعة يحقق ردودًا أو كم عدد العملاء المحتملين الذين بردوا الشهر الماضي.

مع النظام

كل رسالة مرسلة ورد ونقطة توقف مسجلة، لترى القمع بوضوح بدل التخمين.

ماذا نبني

ما الذي يصل إلى يديك.

منطق تأهيل العملاء المحتملين

قواعد لتقييم وتوجيه العملاء حسب الملاءمة، مبنية على معايير مبيعاتك لا تخمين نموذج عام.

صياغة رسائل ثنائية اللغة

مسودات أول تواصل ومتابعة بالعربية والإنجليزية، بأسلوب يطابق هوية علامتك.

التكامل مع نظام CRM

يقرأ ويكتب في Odoo أو Zoho أو HubSpot أو قاعدة بياناتك الداخلية، بلا أداة منفصلة للمراجعة.

محرك جدول المتابعة

جدول إرسال قابل للتهيئة يتوقف عند الرد ويصعّد بعد عدد محدد من المحاولات الصامتة.

رصد الردود والنوايا

يحدد الردود التي تشير لاهتمام أو اعتراض أو طلب توقف، ويوجهها وفق ذلك.

بوابة موافقة بشرية

كل رسالة صادرة تنتظر مراجعة موظف وموافقته افتراضيًا حتى تقرر منح الوكيل استقلالية أوسع.

أنظمة ومنصات نعمل معها

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Google Gemini
  • Meta

أنظمة ومنصات نعمل معها

  • React
  • Next.js
  • TypeScript
  • Node.js
  • Python
  • Flutter
  • PostgreSQL
  • Supabase
  • Tailwind CSS
  • Docker
  • GitHub
  • Google Cloud
  • Figma
خطة التسليم

خمس مراحل. تعتمد كل واحدة.

اقرأ كل مرحلة كأنها عقد صغير: ما نحتاجه منك، وما يصل إلى يديك، والجملة التي يجب أن تتحقق قبل أن ننتقل.

01 / 05

الاستكشاف

3 إلى 5 أيام

نرسم مسار العملاء المحتملين الحالي لديك، ونظام CRM الذي تستخدمه، وأنماط المتابعة التي تنجح بالفعل مع أفضل موظفيك.

ما تقوم به
  • منح صلاحية الوصول لنظام CRM والبيانات
  • شرح صفقة حية خطوة بخطوة
ما نسلمه
  • خريطة لمسار العملاء المحتملين
  • خطة بناء محددة النطاق بسعر ثابت
معيار الانتقال

ننتقل عندما نتفق سويًا على مسار العمل الدقيق الذي سيتبعه الوكيل وما لن يلمسه بعد.

02 / 05

بناء التأهيل والصياغة

1 إلى 2 أسبوع

نبني قواعد التأهيل ومنطق الصياغة ثنائي اللغة، ونضبطهما على عملاء محتملين حقيقيين من مسار مبيعاتك السابق.

ما تقوم به
  • مراجعة مسودات الرسائل من ناحية الأسلوب
  • اعتماد معايير التأهيل
ما نسلمه
  • منطق تأهيل جاهز للعمل
  • مسودات أول تواصل بالعربية والإنجليزية
معيار الانتقال

ننتقل عندما يؤكد فريقك أن المسودات تقرأ كما لو كتبها موظف مبيعات فعليًا.

03 / 05

تكامل CRM وجدول المتابعة

1 إلى 2 أسبوع

نربط الوكيل بنظام CRM الحي، نوصّل جدول المتابعة، ونضبط بوابة الموافقة البشرية.

ما تقوم به
  • اختبار المسار على عدد من العملاء الحقيقيين
  • تحديد المراجع المسؤول عن الموافقة
ما نسلمه
  • مزامنة حية مع CRM
  • جدول متابعة عامل مع توجيه للموافقة
معيار الانتقال

ننتقل عندما يمر عميل محتمل حقيقي عبر المسار الكامل من البداية للنهاية بلا تدخل يدوي.

04 / 05

تجربة على عملاء حقيقيين

2 إلى 3 أسابيع

يعمل الوكيل على جزء من العملاء المحتملين الواردين الحقيقيين، وتبقى المسودات تحت المراجعة، ونضبط القواعد وفق ما يحدث فعلًا.

ما تقوم به
  • مراجعة واعتماد المسودات يوميًا
  • الإبلاغ عن أي خلل في الأسلوب أو الاستهداف
ما نسلمه
  • ضبط أسبوعي بناءً على الردود الفعلية
  • قائمة تحقق للجاهزية للانطلاق الكامل
معيار الانتقال

ننتقل عندما يصبح فريقك مرتاحًا لجودة المسودات وقرارات التأهيل التي يتخذها الوكيل.

05 / 05

التشغيل الحي والتسليم

مستمر

يعمل الوكيل على كامل حجم العملاء المحتملين لديك. نسلّم التوثيق، نبقي قناة دعم مفتوحة، ونعدّل القواعد مع تغير عملية مبيعاتك.

ما تقوم به
  • تشغيل عملية مبيعاتك كالمعتاد
  • الإبلاغ عن أي تغييرات مطلوبة في القواعد
ما نسلمه
  • توثيق كامل وصلاحية إدارية
  • قناة دعم للإصلاحات والتعديلات
معيار الانتقال

ننتقل عندما هذه المرحلة لا تنتهي، فهي حالة التشغيل الدائمة، مع اتفاقية دعم تحدد أوقات الاستجابة.

أسئلة المشترين

تُطرح قبل التوقيع.

كيف يتم التسعير؟

سعر ثابت للبناء، يُحدد بعد مرحلة الاستكشاف حين نعرف نظام CRM لديك، حجم العملاء المحتملين، ومقدار منطق التأهيل المطلوب. بعد الانطلاق، رسوم دعم شهرية تغطي الإصلاحات وتعديلات القواعد والمراقبة. نعطيك رقمًا قبل كتابة أي كود، لا تقديرًا بالساعة.

هل يكتب عربية سليمة، لا نسخة مترجمة عن الإنجليزية؟

نعم. يصيغ الوكيل بالعربية بشكل أصلي للعملاء الناطقين بالعربية، وليس كترجمة لمسودة إنجليزية. نضبط الأسلوب والصياغة مع فريقك خلال مرحلة التجربة حتى تقرأ الرسائل كما لو كتبها موظفوك أنفسهم.

هل يرسل الرسائل من تلقاء نفسه؟

لا، إلا إذا قررت ذلك. كل مسودة تنتظر مراجعة وموافقة موظف افتراضيًا. بعد أسابيع من رؤية مسودات دقيقة، يمكنك السماح له بإرسال رسائل متابعة منخفضة المخاطر تلقائيًا مع إبقاء الرسائل الأولى تحت المراجعة. أنت من يحدد هذا الحد.

ماذا يحدث لبيانات عملائنا، هل هذا متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية؟

بيانات عملائك تبقى في نظام CRM لديك. لا ننسخ بيانات العملاء إلى قاعدة بيانات منفصلة أو نرسلها لطرف ثالث باستثناء استدعاءات نموذج اللغة اللازمة لصياغة رسالة، وهذه مسجلة لأغراض التدقيق. نبني تدفق البيانات ليتوافق مع متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية حول التخزين والوصول، ويمكننا شرح ذلك لفريق الامتثال لديك قبل الانطلاق.

هل يعمل مع نظام CRM الذي نستخدمه بالفعل؟

ربطنا مع Odoo وZoho وHubSpot، ويمكننا البناء مع أي نظام لديه واجهة برمجية، بما في ذلك قاعدة بيانات داخلية على Supabase أو ما شابه. لا نطلب منك الانتقال لنظام CRM جديد لاستخدام هذا الحل. إن كان نظامك بلا واجهة برمجية، سنخبرك بذلك في مرحلة الاستكشاف قبل أي التزام.

توقف عن خسارة العملاء بسبب متابعة بطيئة

أخبرنا كيف يتعامل فريق مبيعاتك مع العملاء المحتملين اليوم. سنحدد نطاق بناء بسعر ثابت لوكيل يواكب من لديك بالفعل.