انتقل إلى المحتوى
الخبر، المملكة العربية السعودية

البيانات والتحليلات والمعرفة

أدوات نصية تقرأ العربية فعلاً، لا إنجليزية مترجمة إليها

معظم أدوات معالجة اللغة مبنية للإنجليزية أولاً والعربية كإضافة لاحقة. نحن نبني العكس: نماذج مضبوطة على اللهجة السعودية ولغة العقود والمستندات مختلطة الرسم، حتى يتوقف فريقك عن إعادة قراءة ما كان يجب أن تكتشفه آلة.

2 إلى 4

أسابيع لنسخة أولى عاملة

2

لغتان بشكل أصيل، عربي وإنجليزي

24/7

معالجة مستمرة بلا طابور يدوي

تصنيف يراعي اللهجةاستخراج بنود العقودتصنيف المشاعر والشكاوىاستخراج الكيانات المسماةتنظيف نتائج OCR العربيتحليل مستندات مختلطة الرسمفرز ملاحظات العملاءبحث في النصوص التنظيمية

الإجابة المباشرة

معالجة اللغة العربية هي مجموعة أنظمة لفهم النصوص، مبنية لقراءة وتصنيف وتوسيم واستخراج معلومات من المستندات والمراسلات وملاحظات العملاء العربية والمختلطة بالعربية والإنجليزية. وهي موجهة للشركات السعودية التي لا يناسب نصها الفعلي، من عقود ومحادثات واتساب وشكاوى ومحاضر مكالمات وملفات حكومية، الأدوات الجاهزة المبنية للإنجليزية فقط.

عرض تصوري · إنتاج داخلي
قبل وبعد

ما الذي تزيله هذه الخدمة.

قراءة العقود بندًا بندًا يدويًا

اليوم

يقرأ فريق القانوني أو التشغيل كل عقد عربي يدويًا للبحث عن شروط الدفع وبنود الغرامة وتواريخ التجديد.

مع النظام

تُستخرج البنود المهمة تلقائيًا وتُعرض للمراجعة، مع تأكيد بشري على ما يهم فعلاً.

ملاحظات العملاء بلا تصنيف

اليوم

تتراكم الشكاوى والتقييمات العربية في البريد وواتساب دون أي تصنيف ثابت.

مع النظام

تُصنّف الملاحظات حسب الموضوع والأولوية فور وصولها، فتظهر الأنماط خلال أسابيع لا في مراجعة سنوية.

أدوات إنجليزية لا تفهم اللهجة أو الرسم المختلط

اليوم

أدوات التصنيف وتحليل المشاعر الجاهزة تخطئ في فهم اللهجة السعودية والنقل الصوتي والجمل مختلطة اللغة.

مع النظام

نماذج مدرَّبة على الطريقة التي يكتب بها عملاؤك وموظفوك فعلاً، لا فصحى رسمية لا يستخدمها أحد.

بحث لا يجد إلا التطابق الحرفي

اليوم

العثور على ملف تنظيمي أو عقد قديم يتطلب تذكّر الصياغة العربية الدقيقة المستخدمة فيه.

مع النظام

البحث يفهم المعنى والمرادفات، فوصف تقريبي يكفي للعثور على المستند الصحيح.

ماذا نبني

ما الذي يصل إلى يديك.

نماذج تصنيف نصوص

مضبوطة على مستنداتك، لا على بيانات عامة جاهزة.

استخراج الكيانات والبنود

يستخرج الأسماء والتواريخ والمبالغ والبنود في حقول منظمة.

تصنيف المشاعر والشكاوى

يحدد الأولوية والموضوع فور وصول الملاحظات.

خط معالجة OCR عربي

يحوّل الأوراق العربية الممسوحة إلى نص نظيف قابل للبحث.

ربط مع أنظمتك الحالية

يغذي النتائج مباشرة في نظام CRM أو ERP أو التذاكر لديك.

لوحة مراجعة لفريقك

تعرض ما رصده النموذج وتتيح للفريق التأكيد أو التصحيح.

أنظمة ومنصات نعمل معها

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Google Gemini
  • Meta

أنظمة ومنصات نعمل معها

  • React
  • Next.js
  • TypeScript
  • Node.js
  • Python
  • Flutter
  • PostgreSQL
  • Supabase
  • Tailwind CSS
  • Docker
  • GitHub
  • Google Cloud
  • Figma
خطة التسليم

خمس مراحل. تعتمد كل واحدة.

اقرأ كل مرحلة كأنها عقد صغير: ما نحتاجه منك، وما يصل إلى يديك، والجملة التي يجب أن تتحقق قبل أن ننتقل.

01 / 05

تحديد النطاق والعينة

3 إلى 5 أيام

ننظر في أمثلة حقيقية من مستنداتك أو نصوصك ونتفق على ما يحتاج النظام تصنيفه أو استخراجه أو توسيمه.

ما تقوم به
  • مشاركة عينة من المستندات الحقيقية
  • تحديد الحقول أو الفئات المهمة
ما نسلمه
  • نطاق مكتوب بمدخلات ومخرجات دقيقة
  • تقدير للتكلفة والجدول الزمني
معيار الانتقال

ننتقل عندما نتفق على النطاق والعينة كتابيًا قبل بدء أي بناء.

02 / 05

اختيار النموذج وبناء التجربة

1 إلى 2 أسبوع

نختبر مجموعة صغيرة من النماذج على عينتك ونبني تجربة عاملة على الحقول التي حددتها.

ما تقوم به
  • الإجابة عن الحالات الحدّية التي نجدها
  • مراجعة مخرجات التجربة
ما نسلمه
  • خط معالجة تجريبي يعمل على عينتك
  • أرقام دقة لكل حقل، لا درجة إجمالية فقط
معيار الانتقال

ننتقل عندما تصل التجربة إلى مستوى دقة توافق عليه في الحقول الأهم.

03 / 05

البناء الكامل والربط

1 إلى 3 أسابيع

نوسّع التجربة لتغطي كامل حجم مستنداتك ونربطها بالمكان الذي يجب أن تصل إليه النتائج.

ما تقوم به
  • منح صلاحية الوصول للنظام المستهدف (CRM أو ERP أو التذاكر)
  • تأكيد صيغة المخرجات
ما نسلمه
  • خط معالجة إنتاجي مرتبط بأنظمتك
  • واجهة مراجعة للحالات الحدّية
معيار الانتقال

ننتقل عندما يعمل الخط من البداية للنهاية على الحجم الفعلي دون تدخل يدوي في الحالات العادية.

04 / 05

اختبار على الحجم الفعلي

1 إلى 2 أسبوع

نشغّل النظام جنبًا إلى جنب مع عمليتك اليدوية الحالية لمقارنة النتائج قبل الانتقال الكامل.

ما تقوم به
  • فحص عينة من النتائج الحية يوميًا
  • الإبلاغ عن أي خطأ ملحوظ
ما نسلمه
  • تقرير مقارنة دقة جنبًا إلى جنب
  • إصلاحات لأي أنماط ظهرت أثناء الاختبار
معيار الانتقال

ننتقل عندما تطابق النتائج أو تتفوق على العملية اليدوية في الحالات التي فحصتها.

05 / 05

التشغيل الحي والدعم

مستمر

يعمل النظام على تدفق مستنداتك ونصوصك الحية. نراقب الدقة ونعيد التدريب عند تغير أنواع مستنداتك.

ما تقوم به
  • الإبلاغ عن أنواع مستندات أو حالات جديدة عند ظهورها
  • استخدام لوحة المراجعة للعناصر المُعلَّمة
ما نسلمه
  • مراقبة دقة شهرية
  • إعادة تدريب عند تغيّر الأنماط
معيار الانتقال

ننتقل عندما هذه هي الحالة المستمرة. نبقي النظام مضبوطًا مع تغير مزيج مستنداتك.

أسئلة المشترين

تُطرح قبل التوقيع.

كيف يُحدَّد السعر؟

يُحدَّد السعر لكل مشروع بعد رؤية عينة من مستنداتك الفعلية، لأن العمل على الدقة والحجم يختلف كثيرًا. تجربة استخراج بنود عقود قصيرة تكلف أقل من خط معالجة كامل لتصنيف الملاحظات عبر كل قنوات العملاء. نقدّم السعر بعد مرحلة تحديد النطاق، لا قبلها.

هل يتعامل النظام مع اللهجة السعودية لا الفصحى فقط؟

نعم، وهذا سبب بنائه محليًا بدلاً من شراء أداة مبنية للإنجليزية أولاً. نُدرّب ونختبر على اللهجة والنقل الصوتي والنصوص المختلطة بالعربية والإنجليزية، لأن هذا ما يظهر فعلاً في شكاوى واتساب ومحاضر المكالمات والمراسلات الداخلية.

ماذا يحدث لبياناتنا بموجب نظام حماية البيانات الشخصية؟

تبقى مستنداتك ونصوصك ضمن النطاق المتفق عليه معك، ولا نستخدم بيانات العملاء لتدريب نماذج لعملاء آخرين. يمكننا العمل ضمن بنيتك التحتية الخاصة أو بيئة مخصصة حسب حساسية المادة. نؤكد شروط التعامل مع البيانات كتابيًا قبل نقل أي مستندات.

هل يمكن ربطه بنظام CRM أو ERP لدينا؟

نعم، وهذا جزء من البناء القياسي وليس إضافة منفصلة. نربط المخرجات بالنظام الذي يحتفظ فعلاً بسجلات عملائك أو مستنداتك، سواء كان Odoo أو SAP أو أداة تذاكر أو قاعدة بيانات داخلية، حتى تصل النتائج إلى المكان الذي يعمل فيه فريقك أصلاً لا إلى لوحة منفصلة لا يفتحها أحد.

نصوص يملكها فريقك أصلاً، أخيرًا منظّمة

أرسل عينة من المستندات أو الملاحظات التي تتعامل معها، وسنخبرك بصراحة ما هو واقعي أتمتته وما يحتاج إنسانًا حتى الآن.