روبوت محادثة يعرف عملك فعلاً

يعتمد على عدد المستندات والأنظمة التي يحتاج قراءتها، وهل تريد قناة واحدة أم الموقع وواتساب معاً. روبوت مدرَّب على كتالوج ثابت دون اتصال بنظام حي تكلفته أقل من روبوت يسحب حالة الطلبات مباشرة من ERP. نعطيك رقماً محدداً بعد رؤية مصادرك، لا قبلها.

نعم. يجيب بأي لغة يكتب بها العميل، عربي أو إنجليزي، ويبدّل خلال المحادثة نفسها إن فعل العميل ذلك. نختبر هذا تحديداً قبل الإطلاق، وليس افتراضاً نتركه دون تحقق.

تبقى البيانات داخل أنظمتك والبنية التي نجهزها لك، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية PDPL. لا تُستخدم لتدريب نماذج خارجية. سجلات المحادثات ملك لك، محفوظة لمراجعتك، لا تُشارَك ولا تُباع.

نعم، هذا هو الهدف. اتصلنا سابقاً بأودو وزوهو و HubSpot، ويمكننا بناء موصل لقاعدة بيانات داخلية إن كان هذا ما تعملون عليه. الروبوت يجيب فقط ببيانات مسموح له فعلياً بقراءتها، نحدد هذا الوصول معك مسبقاً.

يقول ذلك بوضوح وينقل المحادثة لموظف، مع كامل سجل المحادثة مرفقاً حتى لا يضطر العميل لتكرار كلامه. نتفق معك على قواعد التحويل قبل الإطلاق، فالروبوت لا يخمّن في شيء لا ينبغي له.